มหาวิทยาลัยสวนดุสิตให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของนักศึกษาอย่างรอบด้าน โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในโลกวิชาชีพควบคู่กับการปลูกฝังอัตลักษณ์ด้านการบริการ ซึ่งเป็นจุดเด่นของมหาวิทยาลัย ผ่านการออกแบบกิจกรรมการเรียนรู้เชิงประสบการณ์ (Experiential Learning) และการเชื่อมโยงการเรียนการสอนกับสถานการณ์จริงในสายอาชีพ
หนึ่งในกิจกรรมสำคัญที่สะท้อนแนวทางดังกล่าวคือ กิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษารหัส 65 ภายใต้แนวคิด “Once THM, Always Family” ซึ่งจัดโดยโรงเรียนการท่องเที่ยวและการบริการ กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาก่อนสำเร็จการศึกษาและก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานอย่างมั่นใจ โดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะด้านอาชีพ ทักษะชีวิต และทัศนคติที่เหมาะสมต่อการทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ
ภายในกิจกรรม นักศึกษาได้รับการถ่ายทอดประสบการณ์จริงจากศิษย์เก่าที่ประสบความสำเร็จในสายอาชีพ ผ่านกิจกรรม “THM Family Talk: From Memories to Success” ซึ่งช่วยสร้างแรงบันดาลใจ เชื่อมโยงองค์ความรู้จากห้องเรียนสู่เส้นทางอาชีพ และเปิดมุมมองเกี่ยวกับความคาดหวังของตลาดแรงงาน นอกจากนี้ ยังมีการให้ข้อมูลด้านเอกสารทางการศึกษา กระบวนการสมัครงาน และการเตรียมตัวเข้าสู่โลกการทำงานอย่างเป็นระบบ ส่งผลให้นักศึกษามีความพร้อมทั้งด้านความรู้และความมั่นใจ
ควบคู่กับกิจกรรมดังกล่าว มหาวิทยาลัยสวนดุสิตยังได้จัดกิจกรรมการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ “SDU Service for a Day” ภายใต้รายวิชาศึกษาทั่วไป ความเป็นสวนดุสิต เพื่อเสริมสร้างทักษะด้านการบริการตามอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัย กิจกรรมนี้เน้นการเรียนรู้ผ่านการลงมือปฏิบัติจริง โดยบูรณาการการเรียนการสอนกับกิจกรรมนักศึกษา และความร่วมมือจากชมรมสร้างสรรค์เครื่องดื่ม (Create Beverage Club)
นักศึกษาได้ฝึกทักษะด้านการบริการอาหารและเครื่องดื่ม การชงเครื่องดื่ม การตกแต่งและการนำเสนอ รวมถึงการให้บริการที่คำนึงถึงความพึงพอใจของผู้รับบริการเป็นสำคัญ กระบวนการเรียนรู้ดังกล่าวช่วยพัฒนาทักษะสำคัญที่ตลาดแรงงานต้องการ อาทิ service mind การทำงานเป็นทีม ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร และความใส่ใจในรายละเอียด ซึ่งล้วนเป็นทักษะที่มีความจำเป็นต่อการประกอบอาชีพในภาคการบริการและการท่องเที่ยว
จากการดำเนินงานทั้งสองกิจกรรม มหาวิทยาลัยสวนดุสิตสามารถสร้างระบบการพัฒนาทักษะนักศึกษาอย่างเป็นรูปธรรม โดยผสานทั้งทักษะวิชาชีพ (technical skills) ทักษะอ่อน (soft skills) และทัศนคติด้านการทำงานเข้าด้วยกันอย่างสมดุล การเรียนรู้เชิงประสบการณ์ช่วยให้นักศึกษาสามารถนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริง เพิ่มความพร้อมในการทำงาน และเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันในตลาดแรงงาน
โดยสรุป กิจกรรม “Once THM, Always Family” และ “SDU Service for a Day” ถือเป็น หลักฐานเชิงประจักษ์ (Direct Evidence) ที่สะท้อนบทบาทของมหาวิทยาลัยสวนดุสิตในการสนับสนุนการพัฒนาทักษะของนักศึกษาเพื่อการมีงานทำอย่างยั่งยืน สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน SDG 4.4.3 และแนวทางการประเมินของ Times Higher Education Sustainability Impact Ratings อย่างชัดเจน