มหาวิทยาลัยสวนดุสิต (Suan Dusit University – SDU) เป็นสถาบันอุดมศึกษาที่มุ่งมั่นในการสร้างองค์กรที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของ ความเป็นธรรม ความโปร่งใส และการเคารพศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ โดยยึดหลักแนวคิดสำคัญคือ “องค์กรโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม” เพื่อให้บุคลากรทุกคนในองค์กรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม ไม่ถูกเลือกปฏิบัติ และสามารถเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมภายในองค์กรได้อย่างเปิดเผยและเป็นธรรม
เพื่อรับรองความเป็นธรรมในการบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยได้จัดตั้ง กลไกและนโยบายในการคุ้มครองสิทธิของบุคลากร อย่างชัดเจน โดยเฉพาะในประเด็นเรื่อง การอุทธรณ์และร้องทุกข์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมหลักธรรมาภิบาลด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล กลไกดังกล่าวถูกกำหนดไว้ในเอกสารทางกฎหมายที่สำคัญสองฉบับ ได้แก่
- ข้อบังคับมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ว่าด้วยการบริหารงานบุคคล พ.ศ. 2564 – หมวด 11 อุทธรณ์และร้องทุกข์📄 ดูเอกสารฉบับเต็ม (สำนักกฎหมาย มหาวิทยาลัยสวนดุสิต)
- ระเบียบมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ว่าด้วยการอุทธรณ์และการพิจารณาวินิจฉัยเรื่องอุทธรณ์ พ.ศ. 2561 📄 อ่านระเบียบฉบับเต็มได้ที่นี่
ข้อบังคับและระเบียบเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้บุคลากรทุกคนสามารถใช้สิทธิร้องเรียนหรืออุทธรณ์ได้อย่างเท่าเทียม เมื่อเห็นว่าตนได้รับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม โดยมี คณะกรรมการอุทธรณ์และร้องทุกข์การบริหารงานบุคคล ทำหน้าที่พิจารณาเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นกลาง โปร่งใส และคำนึงถึงสิทธิของทุกฝ่ายอย่างรอบคอบ
นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยยังให้ความสำคัญกับ การรักษาความลับของข้อมูลผู้ร้องเรียนและจริยธรรมในการดำเนินการ เพื่อสร้างความมั่นใจให้บุคลากรว่า การใช้สิทธิตามกระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงานหรือทำให้เกิดการกลั่นแกล้งในภายหลัง
ในปี พ.ศ. 2564 มหาวิทยาลัยได้ดำเนินการ ทบทวนและปรับปรุงข้อบังคับการบริหารงานบุคคล เพื่อให้สอดคล้องกับหลักธรรมาภิบาล แนวทางของ สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (ก.พ.อ.) และ มาตรฐานสิทธิมนุษยชนสากล โดยมุ่งเน้นการป้องกันการเลือกปฏิบัติทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเพศ เชื้อชาติ ศาสนา ความพิการ หรือสถานะทางสังคม ซึ่งถือเป็นการยกระดับนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลของมหาวิทยาลัยให้เทียบเท่ามาตรฐานสากล
เอกสารและนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะเพื่อให้บุคลากรสามารถเข้าถึง ตรวจสอบ และใช้สิทธิตามกระบวนการได้อย่างโปร่งใส ผ่านเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัย เช่น
- กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
- สำนักกฎหมาย มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
ช่องทางเหล่านี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของมหาวิทยาลัยในการสร้าง ระบบการบริหารจัดการที่โปร่งใส รับผิดชอบ และเปิดกว้างต่อการเข้าถึงข้อมูล ของบุคลากรทุกระดับ นโยบายและกลไกต่าง ๆ เหล่านี้ไม่เพียงเป็นเครื่องมือด้านการบริหารงานบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานของ “วัฒนธรรมองค์กรแห่งความเป็นธรรม” ที่มหาวิทยาลัยสวนดุสิตยึดมั่นมาโดยตลอด ทั้งยังสอดคล้องกับ เป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (UN SDGs) โดยเฉพาะ
- เป้าหมายที่ 5: ความเท่าเทียมทางเพศ (Gender Equality) – มุ่งส่งเสริมความเสมอภาคและความสมดุลทางเพศในสถานที่ทำงาน
- เป้าหมายที่ 8: การจ้างงานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ (Decent Work and Economic Growth) – มุ่งเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีศักดิ์ศรี เป็นธรรม และยั่งยืน
ด้วยการดำเนินงานตามแนวทางดังกล่าว มหาวิทยาลัยสวนดุสิตจึงถือเป็นแบบอย่างของสถาบันอุดมศึกษาที่บริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล โปร่งใส และเคารพในศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ เพื่อสร้างสังคมการทำงานที่เต็มไปด้วยความไว้วางใจ ความเท่าเทียม และความเคารพซึ่งกันและกันอย่างแท้จริง